选类型，进联系入口
在联系入口挑一个变更类型，五类各有自己的填写字段。万一选错了，首次确认时我们会帮你转到对应流程，不用重新提一遍。
问得最多的十条
先看这十个，多数疑问都能落地
每条答案控制在一到三句，点开就是结果。没找到的话，往下翻分类章节，或者直接到联系入口说一声。
01赛程栏最多能同时跟踪几支球队？
最多同时跟踪 8 支球队。你可以按球队、联赛、日期三个维度叠加筛选，选中的条件会变成荧光青胶囊，随时点掉换一个。
02收藏和关注有什么区别？
收藏是把这支球队放进你的常驻列表，按钮固定在页面右下角，任何时候都能一键切换；关注针对的是消息，该队赛程时间有改动时会通知你。两个可以只开一个，也可以一起开。
03历史排名怎么和当前赛程对着看？
电脑端首页就是左赛程、右资料库的双栏结构。点左边任何一场比赛，右侧排名会自动滚到对应的赛季位置，不用返回上一级。
04资料库里能导出哪些格式？
开放检索接口支持导出 CSV 和图片两种形式。CSV 适合你自己再做表格和统计，图片适合直接贴到群里或者发给一起看球的人。
05换设备以后收藏还在吗？
在。账号是唯一的同步凭证，电脑端、移动端网页和轻量看球版本三端共用一份设置，换设备登录后收藏与跟踪自动恢复。
06提交变更说明以后多久会有回音？
我们平均 6 小时内给出首次确认，工作日 24 小时内给出处理结果。涉及跨场次的连锁调整，进度会同步在提交记录里。
07看到和历史排名不一致怎么办？
通过内容纠错通道提一句就行，写清楚哪支球队、哪个赛季、你看到的是什么。资料组会在 48 小时内复核并回复你。
08看球版本和普通网页有什么不一样？
看球版本是单队模式，把一支球队的赛程、排名和变更记录聚合在一条纵向时间轴上。它支持自定义 12 项数据看板组件，为连续跟队三年以上的球迷准备。
09一个赛季的资料什么时候归档？
每赛季结束后 10 个工作日内，我们会发布该赛季的排名与赛程汇总归档，之后在资料库按赛季位置随时查。
10能用键盘操作或者开无障碍阅读吗？
可以。主要操作都能用 Tab 键命中，正文对比度达到 WCAG AA 标准；打开无障碍阅读模式后，阅读面会换成低干扰配色。
三步走完
完美体育赛事变更说明怎么提交
赛程调整、时间改动、场地变更、转播信息更正、排名疑问，这五类都从同一条路走。全程在联系入口完成，不用打电话也不用发邮件。
把场次和内容写清楚
填上球队、赛季、具体场次，再写清楚你现在看到的是什么、应该是怎样。表单会实时提示还能写多少字，写不全也没关系，确认阶段会按你留下的方式找你。
等首次确认，拿处理结果
提交后平均 6 小时内收到首次确认，工作日 24 小时内给出处理结果。同一批次的调整会合并回复，免得你收到一堆零散通知。
账号、收藏与会员权益
收藏、关注、提醒，各管一件事
收藏
把球队钉在你的常驻列表里。右下角的悬浮按钮随时切换状态，点一下图标填成暖橙，刷新页面或者换台电脑都还留着。
关注
关注决定你要不要收到这支队的变动消息。只想随时快速进队，就只收藏；想知道时间改没改，再把关注打开。
提醒
提醒在该队赛程时间发生改动、或者场地有调整时触发一次，不会推无关比赛的比分，也不会在夜里反复打扰你。
三端以账号为唯一凭证同步：电脑端、移动端网页和轻量看球版本共用同一份收藏与跟踪设置，换设备登录后自动恢复，不用重新一队一队加回来。
资料库与历史排名
从 1994 年查到本赛季，两种导出一句话说清
资料库收录 32 个赛季的赛程与最终排名，覆盖 48 个联赛、6 个大洲。找一支队的起伏，通常只需要对照两三个赛季就够。
赛季怎么翻
按赛季和联赛两层进入，选中一支球队后会停在该队的记录上，下一季只需要按一次方向。
排名怎么看
每一条记录对应一个赛季、一个联赛里的一支球队与该季最终名次，同屏还能看到场次和积分两项，读排名时不用来回切换页面。
CSV 导出
适合自己再做排序、画图表或者并进你已有的表格里，字段包含赛季、联赛、球队、名次、场次与积分。
图片导出
按赛季生成一张长图，手机上看得清楚，适合直接发到群聊或转给朋友，不需要再装任何工具。
归档时间
每赛季结束后 10 个工作日内发布该季的排名与赛程汇总，归档后按赛季位置长期可查。
排名或赛程对不上？告诉我们一句就够了
内容纠错通道专门收排名与赛程的疑问。写清哪支球队、哪个赛季、哪一场，再说明你看到的和应该是的，就足够我们动手。
资料组会在 48 小时内复核，有结论后直接回给你，同一处的后续变化也会一并说明。
去提一句术语速查
新球迷两分钟能看懂的几个词
- 赛程栏
- 首页左侧那块按时间排开的比赛列表，可按球队、联赛、日期三个维度筛。
- 单队模式
- 看球版本里的专属视图，把一支球队的赛程、排名与变更记录聚在一条纵向时间轴上。
- 变更说明
- 赛程时间、场地、转播信息或者排名内容需要更正时提交的说明，走联系入口。
- 排名读法
- 一条记录代表一个赛季、一个联赛里的最终名次，配合场次与积分一起看更完整。
- 会员权益区
- 承载收藏、关注、提醒三类操作的区域，首页右上方就能直接够到。
- 资料库
- 存放 1994 年以来赛程与最终排名的地方，支持开放检索接口导出。
- 收藏
- 把球队放进常驻列表的开关，由右下角悬浮按钮控制，跟随账号同步。
- 关注
- 决定是否接收该队变动消息的开关，与收藏相互独立。